بعد از همه گیری و شیوع کووید 19، نگرانی و اضطراب ناشی از ترس ابتلا به این بیماری ، افزایش تعداد مبتلایان و مرگ‌های ناشی از آن افزایش یافت . همین موضوع ضرورت مداخلات روانشناختی در جهت کنترل تنش‌های روانی جامعه غیرقابل اجتناب نمود. فاصله‌گیری اجتماعی، در خانه ماندن جهت پیشگیری از انتقال بیماری وکاهش تردد در جامعه ،عدم امکان انجام فعالیت های مفرح به مدت طولانی ، الزام به قرنطینه یا بستری در بیمارستان همگی باعث افزایش فشار روانی به افراد شد. در این شرایط دسترسی به مشاوره حضوری محدود شده و لزوم ارائه خدمات مشاوره به صورت تلفنی یا مجازی را ایجاد نمود.به همین منظور تیم مدیریتی بیمارستان و واحد تحقیقات بالینی تمهیدات لازم جهت به کار گیری روانشناسان مجرب بیمارستان برای تشکیل تیم حمایت روانی از کارکنان بیمارستان صورت پذیرفت .خدمات حمایتی روانشناسان در این تیم شامل ایجاد گروه همدل، پیشگامان سلامت در فضای مجازی و ارائه خدمات روانشناختی تلفنی و حضوری به کارکنان متقاضی بوده و هست.